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¿Qué es EM2C y qué tipo de soluciones ofrece?

EM2C es una empresa colombiana que integra artículos promocionales, kits corporativos, marketing 360, inteligencia artificial y automatización. Esto permite no solo personalizar productos, sino también diseñar campañas con enfoque en recordación de marca, conversión y medición de resultados.

¿Cómo se calcula el costo de personalización de un producto?

El costo de personalización no es fijo, porque depende del producto exacto, el material, el tamaño del área de marcación, la cantidad de tintas o colores, la técnica recomendada, la cantidad solicitada y la calidad del arte entregado. Por eso, en EM2C la cotización de marcación se confirma sobre el producto específico y no como una tarifa única para toda la tienda.

¿Qué técnicas de personalización ofrece EM2C?

Según el tipo de producto, EM2C trabaja técnicas como serigrafía, tampografía, grabado láser, impresión digital full color, sublimación, transfer, bordado, screen y DTF. La técnica ideal se define de acuerdo con el material, la forma del producto, el uso esperado y el resultado visual que quieras lograr.

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¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Los tiempos se cuentan en días hábiles. Los productos no personalizados tienen una entrega estimada de 1 a 2 días hábiles desde el pago del anticipo del 60%. Los productos personalizados tienen una entrega estimada de 3 a 4 días hábiles, contados desde el anticipo del 60% y la aprobación de artes o montajes. Conoce más en: EM2C Políticas de envíos.

¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí. EM2C realiza envíos de merchandising y regalos promocionales a todo el territorio nacional. En Bogotá, el envío está incluido dentro del perímetro urbano para compras superiores a COP $1.000.000; para otras ciudades o pedidos con condiciones especiales, el costo se valida según destino, volumen, peso y operador logístico. Conoce más en EM2C Políticas de envíos.

¿Qué métodos de pago manejan?

EM2C maneja pagos en línea con Wompi, una solución de Bancolombia, y con Mercado Pago. En esas plataformas se contemplan opciones como PSE, tarjetas débito y crédito, y links de pago para cobrar de forma remota; además, Wompi ofrece pagos por enlace y QR, y Mercado Pago ofrece links de pago para compartir por WhatsApp o redes.

¿Cómo funciona el pago de los pedidos?

Nuestra propuesta combina experiencia en consultoría estratégica con capacidades técnicas avanzadas en inteligencia artificial. Acompañamos a nuestros clientes en cada etapa del proceso, adaptándonos a sus necesidades reales y al contexto colombiano.

¿Atienden pedidos al por mayor y kits personalizados a medida?

Sí. Para pedidos al por mayor, EM2C recomienda confirmar disponibilidad, tiempos de entrega, técnica de marcación y condiciones de envío según el destino. Además, por su enfoque en regalos promocionales y kits corporativos, puede estructurar propuestas a medida según campaña, evento, onboarding, fidelización o temporada.

¿Qué es el phygital merchandising?

El phygital merchandising convierte un objeto físico —como un termo, una agenda o una tote bag— en un punto de entrada medible hacia un ecosistema digital. En lugar de ser solo un regalo corporativo, el producto puede activar una landing, una comunidad, un ecommerce, un programa de fidelización o una experiencia digital diseñada para captar leads, activar usuarios y medir resultados.

 

¿Cómo puede un QR o una tecnología NFC ayudar a medir el ROI de una campaña?

Un QR dinámico permite cambiar el destino sin reimprimir el código y medir por campaña, evento, ciudad o lote. Si además se conecta con UTMs, eventos de analítica y CRM, es posible atribuir escaneos, registros, clics, referidos o compras. En NFC, la interacción suele tener menos fricción, lo que puede mejorar la activación, pero sigue siendo clave instrumentar analítica para medir el retorno real.

¿Se puede conectar un producto promocional con un ecosistema digital o con un agente de IA?

Sí. En EM2C, el enfoque phygital plantea que el artículo físico pueda dirigir a una landing, biblioteca de recursos, área VIP, catálogo, flujo de onboarding o comunidad digital. Como EM2C también desarrolla agentes de IA, automatización y marketing 360, ese punto de entrada puede conectarse con experiencias más avanzadas, como asistencia automatizada, registro a eventos o resolución de preguntas frecuentes en tiempo real.

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